Internet Service Provider
Cifra Odin (TRTK)

rating rating rating rating rating
2.55 score
ID: 201964
ASN: 42132
Site address (URL):
Address: г. 6a Shkolnaya St., Troitsk
Phone: (4967) 51-90-52
About company:
Telecommunications company Limited Liability Company "Digital One" is one of the largest alternative wireline telecommunications operators of Moscow and Moscow region.
Since March 2010 "Troitsk-Telecom" which has been providing telecommunication services in different districts of south and south-west of Moscow region for more than 10 years joined "Digital One" Limited Liability Company as a branch in Troitsk.
The company builds its own networks based on advanced technologies, including optical ones, and is the regional leader in such services as multichannel cable TV and high-speed Internet access.
Details
Report a bug
Total reviews:
14
Provider rating (honesty score):
1749 (insufficient number of tests)
Average ping:
12 ms

Reviews (14)

Никому не рекомендую Цифру 1. Тех поддержка отстой, скорость никакая. Тех поддержка пофигисты, наплевательски относятся. Это не тех поддержка, а поф поддержка, то есть пофигистская.

Сегодня например, даже файл в 20 мегабайт не могу скачать. Достали уже. Звонить им бессмысленно. Не связывайтесь с ними.

Скорость нормальная,да и цена приемлемая,но можно было и лучше постараться, и подключить оптоволокно. Они его уже год,как обещают!
Начиная с 11.08.2014 чинят магистраль, сначала ждали оборудование – неделю, потом им привезли оборудование и они вроде как его должны устанавливать, устанавливали неделю… Пошла 3 неделя, Интернета нет! Тех. Поддержка не может сказать, когда они все это дело подключат, а в договоре, который заключался с TRTK написано что на устранение обрыва или другого форс-мажора у них есть 24 часа.

Потерял из-за этой конторы время, работу, а соответственно и деньги.

Очень жаль, что после того как TRTK объединилась с Цифрой 1 стало все очень печально.

Пользуюсь Цифрой 1 всего сутки, скорость меня полностью удовлетворяет, но уже появились некоторые нарекания, почему не воспроизводит ни один ролик BBC на ютубе? http://www.youtube.com/user/BBC/videos это у вас блокировка некая?
отвратительная контора!!!

Сосем не любят, не ценят и не уважают своих клиентов. Думал не бывает хуже сбербанка, но я ошибался.

Попробуйте дозвониться к ним - потребуется выдержка железная. Совет провайдеру - изменить музыку в автоответчике. Полтора часа слушать ее - невыносимо.

Последнее их поднятие цены на тарифы тоже шедевр - произошло ухудшение, а не улучшение условий.
1. Скорость

Соответствует указанной при кабельном подключение.(через wi-fi скорость теряется, но не по вине провайдера)

2. Подключение пропадает крайне редко.

3. Техподдержка

Адекватные сотрудники, всегда доходчиво объяснят и решат ваши проблемы

4. Оплата

Цены доступные,но слегка завышены. Оплачивать лучше заранее и на несколько месяцев вперёд (в последних и первых числах месяцев нескончаемые очереди во всех центрах оплаты, а терминалы часто не работают)

5. В целом провайдером доволен, проблем особо не возникало.
По порядку:

1 скорость

Заявленная скорость у меня была в единичных случаях, даже в пределах своей сети. Обычно соединение дает 20-30% от тарифной скорости (я знаю разницу между битами и байтами).



2 тех поддержка

Работает неплохо, но вот дозвониться это огромная проблема.



3 Стабильность связи.



Стабильно падает. Раз в день-два происходит минимум один обрыв. По какой причине - неизвестно.
такого хренового провайдера я в жизни не встречал, скорость ровно в 10 раз ниже заявленной, постоянные разрывы соединения, 100 раз звонил им, во всём винят меня мол у меня комп сломан, подключил новый ноут, позвонил им там говорят что и ноут у меня сломан, приезжал в офис там девушка глупыми глазами похлопала, с таким видом типа ты охренел, радуйся что у тебя вообще интернет есть, в конце концов она пришла к выводу что у нашего дома старая линия и нечего с этим не поделать. Сидите и сосите молча. Я каждый день молюсь что бы у нас появился новый провайдер.

Most recent measurements

Date Download Speed,
Kbit/sec
Upload Speed,
Kbit/sec
Ping, §
2024-04-30 19:58:22 518973 465601 3
2024-04-30 16:18:12 518743 528427 2
2024-04-29 20:52:46 518566 523662 1
2024-04-29 20:48:11 91040 91262 2
2024-04-26 12:22:08 8220 916 23

Most recent measurements

Дата замера:
2024-04-30 19:58:22
Входящая скорость, Кбит/сек
518973
Исходящая скорость, Кбит/сек
465601
Ping, мсек
3
Дата замера:
2024-04-30 16:18:12
Входящая скорость, Кбит/сек
518743
Исходящая скорость, Кбит/сек
528427
Ping, мсек
2
Дата замера:
2024-04-29 20:52:46
Входящая скорость, Кбит/сек
518566
Исходящая скорость, Кбит/сек
523662
Ping, мсек
1
Дата замера:
2024-04-29 20:48:11
Входящая скорость, Кбит/сек
91040
Исходящая скорость, Кбит/сек
91262
Ping, мсек
2
Дата замера:
2024-04-26 12:22:08
Входящая скорость, Кбит/сек
8220
Исходящая скорость, Кбит/сек
916
Ping, мсек
23